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承德永泰环保设备有限公司

联系人:张总 胡总

江苏快3走势图手机:13932461586/15831498198

江苏快3走势图电话:400-666-9499

邮 编:067400

联系地址:河北省承德市承德县甲山工业园区(甲山镇山嘴村)

售后服务流程
售后服务流程

     承德永泰环保设备有限公司致力于为客户提供高品质的服务,追求客户的满意是我们始终如一的目标。公司总部设有 24 小时服务的客户服务中心,电话:400-666-9499,拥有一支技术过硬、经验丰富的服务团队,保证及时、快速的客户服务。专业的服务人员和遍布全国的服务及备件网点,对客户的服务需求迅速作出响应,将设备故障引起的损失降低到最小的程度。同时建立了完善的组织架构和售后服务流程,从制度上保证技术支持、售后服务的有效性、及时性和全面性。我们提供以下服务方式:
一、电话服务
电话服务是指提供 24 小时的热线电话技术支持,处理故障申报及解答用户问题咨询。
二、现场服务
现场服务是指技术人员到达用户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
三、返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。与现场服务相比,返厂维修服务的费用更加低廉。
四、保内更换服务
保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的配件,我们将为您更换一个功能完好的配件。
五、备件销售服务
在国内销售网点和公司总部设立产品备件库,可以随时为客户提供产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输,可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。


本售后服务条款,最终解释权,归承德永泰环保设备有限公司所有。
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